Painel de projeto: que indicadores incluir de facto

Um painel de projeto é uma leitura numa página da saúde de um projeto, concebida para provocar uma decisão. O teste é simples: se um indicador nunca mudou o comportamento de ninguém, é decoração. A maioria dos painéis falha não por falta de dados, mas porque apresenta tudo ao mesmo nível de importância.

Seis indicadores costumam bastar

O avanço real face ao previsto; o desvio de calendário nos marcos que contam; o esforço consumido e o remanescente; o orçamento comprometido face ao previsto; a carga da equipa nas próximas semanas; os riscos e pontos em aberto com um responsável. Em conjunto respondem às quatro perguntas de um patrocinador: estamos a horas, dentro do orçamento, com a equipa adequada, e o que nos pode ainda descarrilar?

A percentagem de avanço não basta sozinha

Uma tarefa a 80 % nada diz enquanto se ignorar o que falta fazer. Ler o avanço ao lado do esforço remanescente é o que revela o padrão clássico do projeto encalhado nos 90 % há um mês. O par consumido / remanescente é bem mais honesto do que uma percentagem isolada.

Uma página, um público

Uma comissão de acompanhamento espera marcos, orçamento, riscos e decisões a tomar. Uma equipa de execução espera as tarefas da semana, os pontos bloqueadores e a sua carga. Querer servir ambos com a mesma página produz um documento que nenhum lê. Construa duas vistas sobre os mesmos dados em vez de um compromisso.

A armadilha do painel alimentado à mão

Um painel reconstruído todos os meses copiando números para uma folha de cálculo custa dias de trabalho, chega tarde e diverge do planeamento assim que alguém atualiza uma tarefa. Se os indicadores não decorrem do planeamento, do registo de tempos e do orçamento, o painel acabará por descrever um projeto que já não existe.

Os painéis no FoxPlan

O FoxPlan calcula os seus indicadores diretamente a partir do planeamento, dos tempos registados e das linhas de orçamento: avanço, desvio, trabalho remanescente, custo, margem e carga são leituras do dado vivo, ao nível do projeto e da carteira. Um indicador de meteorologia do projeto permite ao gestor acrescentar o juízo qualitativo que nenhuma métrica capta, ao lado dos números e não no lugar deles.